Obbligo di informazione della compagnia aerea: in caso di ritardo il passeggero deve essere informato dei propri diritti. Indennizzo, rimborso e risarcimento danni – avvocato

La compagnia aerea in caso di ritardo prolungato deve predisporre un cartello in cui sono brevemente esposti i diritti che spettano ai passeggeri e nel caso di ritardo considerevole è necessario predisporre dei volantini che esplichino i diritti dei passeggeri tra cui il diritto al rimborso e al risarcimento del danno. Il passeggero deve infatti essere tutelato in maniera idonea al fine di arrecare il disagio minore avvenuto a causa della problematica. La mancata informazione può configurare ipotesi per la richiesta di risarcimento del danno.